Personvernerklæring

1. Innledning
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan din personlige informasjon samles inn, brukes og deles når du besøker www.mrfluffyfriend.no.

2. Identitet og kontaktopplysninger til den ansvarlige for databehandling
Firmanavn: Slapend Rijk B.V. - MrFluffyFriend™

Kontaktinformasjon: info@mrfluffyfriend.no 

3. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn viss informasjon om enheten din, inkludert detaljer om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og enkelte informasjonskapsler som er installert på enheten din. I tillegg samler vi inn informasjon om individuelle nettsider eller produkter du ser på, hvilke nettsteder eller søketermer som har ført deg til nettstedet, og hvordan du interagerer med nettstedet. Vi omtaler denne automatisk innsamlede informasjonen som "Enhetsinformasjon".

Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:

  • Informasjonskapsler: datafiler som plasseres på enheten eller datamaskinen din og ofte inneholder en unik, anonym identifikasjonskode. For mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du deaktiverer dem, besøk http://www.allaboutcookies.org. 
  • Loggfiler: registrerer handlinger som finner sted på nettstedet, og samler inn informasjon inkludert IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings-/utgangssider og dato-/tidspunktsstempler.
  • Web-beacons, tagger og piksler: elektroniske filer som registrerer informasjon om hvordan du navigerer på nettstedet.

Når du foretar et kjøp eller forsøker å gjøre et kjøp via nettstedet, samler vi også inn viss informasjon fra deg, slik som navn, faktureringsadresse, leveringsadresse og betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer, e-postadresse og telefonnummer). Vi omtaler denne informasjonen som "Bestillingsinformasjon".

Når vi snakker om "Personlig informasjon" i denne personvernerklæringen, refererer vi til både Enhetsinformasjon og Bestillingsinformasjon.

4. Hvordan bruker vi informasjonen din?
Vi bruker bestillingsinformasjonen vi samler inn for å behandle bestillinger via nettstedet (inkludert behandling av betalingsdetaljer, organisering av levering og levering av fakturaer og/eller ordrebekreftelser). I tillegg bruker vi denne bestillingsinformasjonen for å:

Kommunisere med deg.

Sjekke bestillingene våre for potensielle risikoer eller svindel.

Tilby informasjon eller reklame relatert til våre produkter eller tjenester i henhold til preferansene du har oppgitt til oss.

Vi bruker informasjonen vi samler inn fra enheten din for å hjelpe oss med å identifisere potensielle risikoer og svindel (spesielt IP-adressen din) og generelt for å forbedre og optimalisere nettstedet vårt (for eksempel ved å gi analyser om hvordan kundene våre navigerer og interagerer med nettstedet, samt for å vurdere suksessen til våre markedsførings- og reklamekampanjer).

5. Deling av opplysninger med tredjeparter
Som beskrevet ovenfor bruker vi din personlige informasjon for å tilby målrettet reklame eller markedsføringskommunikasjon som vi mener kan være av interesse for deg. For mer informasjon om målrettet reklame, besøk opplæringssiden for Network Advertising Initiative ("NAI") på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan deaktivere målrettet reklame ved hjelp av følgende lenker:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

I tillegg kan du deaktivere noen av disse tjenestene ved å besøke avmeldingsportalen for Digital Advertising Alliance på følgende adresse: http://optout.aboutads.info/.

Vær oppmerksom på at vi ikke endrer våre metoder for datainnsamling på nettstedet vårt hvis vi mottar et "Do Not Track"-signal fra nettleseren din.

Vi kan dele din personlige informasjon med en tredjepart slik at vi kan bruke den personlige informasjonen som beskrevet ovenfor. For eksempel bruker vi Shopify for å administrere vår nettbutikk. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon, besøk https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruker også Google Analytics for å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. For mer informasjon om hvordan Google bruker din personlige informasjon, besøk https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Du kan også deaktivere Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

For å tilby deg betalingsalternativer fra Klarna, vil vi videresende personopplysninger, som kontaktinformasjon og bestillingsdetaljer, til Klarna. Dette gjør det mulig for Klarna å vurdere om du kan bruke de betalingsalternativene Klarna tilbyr og tilpasse betalingsalternativene etter dine behov. Generell informasjon om Klarna finner du her. Dine personopplysninger behandles av Klarna i samsvar med gjeldende databeskyttelsesregler og som beskrevet i Klarnas personvernpolicy.

Til slutt kan vi også utlevere din personlige informasjon for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for eksempel for å svare på en stevning, ransakelse eller annen rettslig forespørsel om informasjon som vi mottar fra myndighetene, eller for å beskytte våre rettigheter.

6. Lagring og sikkerhet av data
Når du legger inn en bestilling via nettstedet, lagrer vi informasjon om bestillingen i våre registre, med mindre du ber oss om å slette den.

7. Dine rettigheter
Hvis du befinner deg i Europa, har du rett til å få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg, og be om at den blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve denne retten, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen.

Hvis du er i Europa, behandler vi opplysningene dine for å oppfylle våre kontrakter med deg (for eksempel når du gjør en bestilling via nettstedet) eller for å forfølge våre legitime forretningsinteresser som beskrevet ovenfor. Du bør også være oppmerksom på at informasjonen din kan bli overført utenfor Europa, inkludert til Canada og USA.

Nettstedet er ikke ment for personer under 18 år.

8. Sikkerhetstiltak
På MrFluffyfriend™ er dine data beskyttet på best mulige måte. Vi bruker kryptering for all sensitiv informasjon, som sikrer sikker overføring og lagring. Plattformen vår bruker pålitelige betalingsmetoder, og vi begrenser tilgangen kun til autorisert personell. Rutinemessige sikkerhetsrevisjoner og overholdelse av databeskyttelseslover er en del av vårt engasjement. Du har kontroll over dine data og rettigheter til å få tilgang til dem samt muligheten til å slette dem. Vi prioriterer åpenhet og opprettholder strenge standarder med tredjeparts samarbeidspartnere. Tilliten din er avgjørende, og vi forbedrer kontinuerlig våre sikkerhetstiltak.

9. Bruk av Cookies
Vi bruker bestillingsinformasjonen vi samler inn for å behandle bestillinger via nettstedet (inkludert behandling av betalingsdetaljer, arrangere levering og tilveiebringe fakturaer og/eller ordrebekreftelser).

10. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, for eksempel på grunn av endringer i våre prosedyrer eller av andre operative, lovgivningsmessige eller regulatoriske årsaker.

11. Kontaktinformasjon
Hvis du ønsker å klage, vennligst kontakt oss via e-post på info@mrfluffyfriend.no eller kontakt oss gjennom vårt kontaktskjema.

Ikrafttredelsesdato: 01.01.2025